Mô tả công việc:

• Liên lạc với khách hàng qua điện thoại hoặc email để giải quyết các yêu cầu của khách hàng và giải quyết mọi thắc mắc.
• Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng: các công việc hành chính như mở tài khoản chứng khoán, lập báo cáo bán hàng, duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và tổ chức các tài liệu liên quan đến bán hàng.
• Giải quyết mọi khác biệt hoặc vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Lưu giữ các hợp đồng có tổ chức và các tài liệu liên quan để dễ dàng truy xuất và tham khảo.
• Nhập thông tin và các dữ liệu liên quan khác vào cơ sở dữ liệu của công ty hoặc hệ thống CRM với độ chính xác cao.
• Các công việc khác

Yêu cầu công việc: 

• Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành tài chính.
• Có thể nói/đọc tiếng Trung/tiếng Anh.
• Có hiểu biết về thị trường chứng khoán.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales admin, telesale.
• Sự cẩn thận
• Tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao